 |
DMR et son partenaire malaisien, Mutiara Teknologi, ont été choisis pour réaliser les phases 1 et 2 d'un projet de prise et de répartition d'appels 911 pour la société d'État malaisienne Telekom Malaysia (Mers 999). Ce contrat d'une valeur de 60 M$ est en cours et devrait se terminer en novembre 2009.
L'expertise de DMR a été sollicitée pour le développement et la mise en œuvre du système intégré 911. DMR fournit des services de conseil en gestion de projet, en architecture de système et en technologie à Mutiara Teknologi, laquelle est responsable de la mise en œuvre de la solution de répartition assistée par ordinateur (RAO). Deux autres entreprises de Québec contribueront au projet : EmergenSys Solutions, qui fournira la solution technologique de RAO, et Novo Technologies, spécialisée en enregistrement d'appels.
Les travaux exécutés par DMR s'inscrivent dans un projet global qui consiste à mettre en place 3 centres d'appel d'urgence régionaux (Kuala Lumpur, Melaka et Kuching – plus de 250 préposés aux appels) en communication constante avec les ressources d'urgence multiagences (police, pompiers, ambulanciers et sécurité civile) réparties dans 257 sites à travers le pays (plus de 3 000 préposés à la répartition).
Ce projet, l'un des plus importants réalisés dans le Sud-Est asiatique dans le domaine de la sécurité publique à ce jour, permet à DMR de se démarquer comme intégrateur de solutions technologiques sur la scène internationale.
